MENTIONS LÉGALES 

Éditeur du site :

Le site www.fafasuperfoods.fr est édité par l'entreprise FAFA SUPERFOODS.

Siège social : Rue de la concertation, 75018 Paris.
SIRET : 925 312 662 000 16.
Contact : info@fafasuperfoods.fr

Hébergement : 

Le site est hébergé par Webador (JouwWeb B.V.), Eindhoven, Pays-Bas.

Propriété intellectuelle : 

L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, logos) est la propriété exclusive de FAFA SUPERFOODS. Toute reproduction est interdite sans accord préalable.

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente des produits de la marque FAFA SUPERFOODS sur le site fafasuperfoods.fr à des clients particuliers. Toute commande passée sur le site implique l'adhésion totale aux présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont des superaliments et mélanges de plantes en poudre (Rituel Rose, Bleu, Vert, Poudre de Datte). Les caractéristiques (ingrédients, bénéfices) sont détaillées sur chaque fiche produit. Note importante : Nos produits sont des denrées alimentaires et ne remplacent pas un avis médical.

3. Prix et Paiement

  • Prix : Les prix sont indiqués en Euros (€). La TVA est non applicable (article 293 B du CGI) ou incluse selon le régime de l'entreprise.

  • Frais de port : Ils sont calculés selon le poids de la commande (à partir de 5,90 €) et indiqués avant la validation finale.

  • Paiement : Le règlement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée du site.

4. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.

  • Délais : Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison transporteur est de 3 à 5 jours en moyenne pour la France.

  • Risques : Le transfert des risques intervient au moment où le client prend physiquement possession du colis.

5. Droit de rétractation et Retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours pour changer d'avis.

  • ⚠️ Exception d'hygiène (Article L221-28) : Pour des raisons de protection de la santé et d'hygiène, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits dont le sceau de sécurité ou le sachet a été ouvert, descellé ou endommagé après la livraison.

  • Frais de retour : Ils sont à la charge exclusive du client. Le produit doit être renvoyé dans son emballage d'origine, scellé.

6. Garanties

FAFA SUPERFOODS est tenue de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de produit défectueux à l'arrivée, le client doit nous contacter sous 48h avec photos à l'appui.

7. Responsabilité

La responsabilité de FAFA SUPERFOODS ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de non-respect des conseils de conservation (à garder au sec et à l'abri de la lumière).

8. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de modification de vos données en nous contactant par e-mail.

9. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au loi française applicable. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire devant les juridictions compétentes.